1. Palvelun kuvaus ja tarkoitus: Huoltokello.fi on Omega Orionis Oy:n tuottama digitaalinen huoltokirja ja muistutusjärjestelmä. Palvelu automatisoi kiinteistötekniikan määräaikaishuoltojen aikataulutuksen. Palvelu myydään ainoastaan yrityksille, isännöitsijöille ja taloyhtiöille (B2B-käyttö).
2. Ohjelmisto "apuvälineenä" (Disclaimer): Palvelu ja sen generoimat huolto-ohjelmat ovat ainoastaan suuntaa-antavia kiinteistönhoidon suunnittelun apuvälineitä. Ohjelmisto ei korvaa pätevän kiinteistöalan ammattilaisen tekemää kohdekohtaista arviointia. Lopullinen vastuu huoltojen oikeellisuudesta, aikatauluista, viranomaismääräysten täyttymisestä ja kiinteistön turvallisuudesta on aina yksinomaan kiinteistön omistajalla, isännöitsijällä ja taloyhtiön hallituksella.
3. Vastuunrajoitus (Limitation of Liability): Palveluntarjoaja (Omega Orionis Oy) ei vastaa mistään välittömistä, välillisistä tai satunnaisista vahingoista, laiterikoista, vesivahingoista, tietojen menetyksestä tai saamatta jääneistä voitoista, jotka aiheutuvat ohjelmiston käytöstä tai käyttökatkoksista. Esimerkiksi tilanteessa, jossa automaattinen sähköpostimuistutus jää teknisen häiriön vuoksi saapumatta ja huolto viivästyy, vastuu on kiinteistön omistajalla. Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa enintään summaan, jonka asiakas on maksanut ohjelmiston lisenssimaksuina vahinkoa edeltävän kuuden (6) kuukauden aikana. Ilmaisen kokeilujakson aikana palveluntarjoajan vastuu on 0 euroa.
4. Päivitykset ja laskentalogiikan muutokset: Palveluntarjoajalla on oikeus päivittää, muokata ja kehittää ohjelmistoa. Jos päivitykset (esim. muutokset algoritmeissa, huoltoväleissä tai taustadatassa) muuttavat ohjelmiston antamia tuloksia tai aikatauluja aiempaan verrattuna, palveluntarjoaja ei ole vastuussa näiden muutosten aiheuttamista toimenpiteistä tai kustannuksista.
5. Kolmannen osapuolen data ja infra: Ohjelmisto hyödyntää kolmansien osapuolien (esim. Google, Firebase, Stripe) palvelimia ja infrastruktuuria. Palveluntarjoaja ei vastaa näiden tahojen aiheuttamista käyttökatkoista tai heidän toimittamansa datan virheistä.
6. Maksuehdot: Tilaukset eivät uusiudu automaattisesti, ellei toisin sovita. Koska kyseessä on B2B-palvelu, kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden peruutusoikeutta ei sovelleta lisenssin ostamisen jälkeen.